Siempre he estado fascinado por la idea que las habilidades y el talento reside en todos nosotros, y que el aprendizaje, el entrenamiento y la capacitación lo que hacen es sacarlos a la luz.
Esta intrepretación de los seres humanos hace que la educación sea un proceso vital en el desarrollo de las personas, especialmente en sus primeros años de vida, y actualmente durante toda la vida, ya que el cambio vertiginoso hace obsoleto a aquel que no esta aprendiendo constantemente. Despues del colegio, el instituto profesional o la universidad, las empresas deberían preocuparse del aprendizaje de su gente, ya no solo para mejorar su eficacia o eficiencia segun sea el caso de los procesos en los cuales trabajan sus colaboradores, sino como forma de mantenerlos motivados y y fidelizados con su empresa.
Entonces ¿Qué debemos hacer para que la mayoría de las personas en una organización alcancen su máximo desempeño?
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