lunes, septiembre 04, 2017

Al Sur de mundo

Tuve la oportunidad de ir a PuntaArenas a mas de 3.000.- Km de Santiago por motivos de trabajo a desarrollar un Seminario y un par de cursos invitado por la Cámara de Comercio de Magallanes y el Centro de Negocios de Sercotec. El Seminario al cual asistieron alrededor de 130 pequeños y microempresarios de la zona lo dictamos en conjunto con Jorge Alberto Restrepo, un colombiano avecindado en Chile por mas de 17 años y que se vino a este país después de ser secuestrado por la guerrilla y sido liberado por el ejercito colombiano en una tremenda odisea (pero eso da para otro escrito). Jorge Alberto es una persona seductora e inteligente además de ser muy culto y entretenido, congeniamos muy bien y nos coordinamos extraordinariamente bien en Seminario y lo pasamos estupendo en los desayunos y cenas en conjunto.
Al terminar el Seminario se me acercó una señora y me dice "me encantó lo que Ud expuso y yo hago mucho de lo que plantea en mi negocio" y lo invito a que me visite en el Mercado Municipal en mi local que se llama La Flor del Estrecho y soy Julia.
Fui a visitar a Julia, su nombre completo es Julia Navarro Vargas, quien me recibió mientras lavaba unos tiestos plásticos transparentes donde trabajó mariscos y pescados, y me invita a un café, y ahí comienza una de las conversa más interesante que he tenido en el último tiempo.
Me contó de su vida comenzando desde niña en el campo donde no alcanzó a cursar mas allá de segundo medio y a trabajar se ha dicho, la necesidad. Su primer matrimonio del cual tuvo dos hijas fué un infierno y finalmente terminó separada legalmente, y con deudas mas encima que ella no adquirió sino su ex marido. Después de ese tremendo golpe cayó en depresión, y con la ayuda de psiquiatras y psicólogos salió adelante. Un día se dijo así misma "no puedo seguir en este hoyo negro y sin salida" y dejó de tomar los medicamentos y decidió salir solita de la depresión, incluso diciéndole al psiquiatra que si se tomaba los remedios. Comenzó a trabajar haciendo aseo en oficinas y casas, y de repente se dió cuenta que las personas de la empresa tomaban desayuno en la oficina y ella les ofreció pan amasado (aún si tenerlo hecho) le compraron de inmediato como 10 panes para el otro día, salió en ese instante a comprar los ingredientes y trabajo en la noche para confeccionarlo, al día siguiente quedaron satisfechos sus clientes y se acoplaron nuevos y de esa forma además de hacer aseo comenzó como comerciante. Llegó a Supervisora de las personas que hacían aseo en las diferente dependencias y cada vez agregaba nuevas innovaciones a su oferta de productos para generar mas ingresos.
En el intertanto se re encontró con un compañero de colegio con quien había pololeado en su juventud y quien también estaba separado. Ella arrendaba una pieza donde vivía y él le ofreció que le cuidara la casa mientras estaba fuera porque lo hacia en otra ciudad de lunes a viernes y por lo tanto se ahorraba el arriendo y los fines de semana se podría ir donde su hermana. Así pasaron los meses y de repente un fin de semana no se fue donde su hermana y ni se dieron cuenta cuando estaban viviendo juntos. El trabajaba de garzón en un restaurant en Puerto Natales. Ella con gran esfuerzo terminó sus estudios por las noches y salió adelante.
Julia siempre el comercio la atraía y le propuso a su nuevo marido, ya que de tanto convivir se decidieron casar, poner un negocio en el Mercado Municipal que estab comenzando. Me contó que fue varias veces a visitar el Mercado y no veía mucho publico, pero que le tincaba que si se trabaja bien y con esfuerzo se saldría adelante. Visitó varios Bancos y el único que le abrió sus puertas dándole un pequeño crédito fue BancoEstado, con lo cual arrendaron un pequeño local en el Mercado Municipal y compraron un congelador y partieron comprando pescado y mariscos y sub contratando el fileteado ya que ella no sabia como hacerlo pero mirando y practicando aprendió. Mientras su marido seguía en su trabajo ya que el negocio no soportaba la carga de dos personas. Ahí comienza un proceso de innovación interesante, ya que Julia observada que le pedían sus clientes, era muy común que solicitaran un poco de cada tipo de mariscos para preparar la salsa Margarita que se agrega al pescado, eso era incomodo de pesar y manipular. Ella se dijo ¿y se preparo una cajita con todos los ingredientes listos para preparar la salsa? Hizo una pocas cajas, aproximadamente unas 10 o 12 y las vendió en el día, y así sucesivamente aumentó la venta rápidamente. Pero faltaban congeladores para poder guardar las cajas y los pescados y mariscos, y no estar tan dependientes de la compra instantánea. Se presentaron a un Fondo de Sercotec y lo ganaron, y con ello ampliar la cantidad de congeladores y seguir aumentando sus ventas sistemáticamente. A esas altura se incorporó el marido al negocio completamente, turnándose en la atención.
Cuando nuevamente por el crecimiento del negocio todo se iba a invertir, llegó un instante en que tenían que poner su parte al Fondo aportado por Sercotec y además pagar el IVA del mes, estaban desesperados, cuando de pronto se acerca un caballero, que ellos creían un cliente, pero era un ejecutivo del Banco de Chile quien les ofreció un crédito en muy buenas condiciones. Julia me dijo, es fue mi angel que me lo envió justo a tiempo.
Para hacer no tan largo este relato, Julia y su Flor del Estrecho ha seguido ampliándose y ya tiene tres locales adyacentes en el Mercado Municipal lo que le permite tener un frente mas amplio y comodo para trabajar y tener bodega ahí mismo, además de su casa.
Trabajan desde las 10:30 hasta las 20:00 todos los días, excepto una vez al año donde se toman unas buenas vacaciones, generalmente ahora fuera de Chile.
Han surgido gracias a su empuje, creatividad y buena atención, de lo que doy fe ya que durante la conversación llegaron varios clientes a los cuales Julia atendió con gentileza, dulzura y preocupación.
Esa es la mujer chilena que se sobrepone a los duros momentos que la vida le pone y surge.
Julia es una mujer resiliente y alegre a pesar de todas las dificultades a las cuales fue sometida.
Creo que es la conversación mas interesante que he tenido en este año.

sábado, abril 01, 2017

La relatividad del tiempo

Hoy me junte con Gabriel Bunster quien es un blogger de gran nivel, escribe una nota semanal que yo recibo y veo todos los viernes, que contiene diversos temas que le interesan y que indica los links hacia ellos y a veces a su propio blog. La junta se dió porque le envié un comentario acerca de un tema que puso en su nota semanal y hoy recibí un llamado de él a tomarnos un café y conversar sobre diversos temas, pero por sobre todo "conversar" arte perdido en estos tiempo, y pongo especialmente la palabra "arte" ya que hablar es fácil, pero conversar es otra cosa, ya que exige "escuchar" y no oír a la contraparte, y a su vez a la contraparte escucharme, y esa danza entre mi habla y su escucha y vice versa su habla y mi escucha es la verdadera conversación, y para disfrutar una conversación es aprender a bailar bien la danza de las conversaciones, y eso es casi arte, ya que las palabras van creando el mundo conversacional, y lo hacen real.
Estuvimos conversando sobre diversos temas y saltabamos de uno hacia otro en frenética conversación, tanto así que se me pasó el tiempo volando, y solo me dí cuenta cuanto había pasado cuando el cobrador del parking me dijo que le debía una hora y cuarenta y cinco minutos, a mi me parecieron uno treinta como máximo. Entonces recordé cuando a Albert Einstein le pidieron que explicara la teoría de la relatividad en un minuto y dijo:"Si Ud está sentado en una estufa caliente, un minuto le parece una eternidad, pero si está con una persona interesante un minuto le parece un segundo" que hermoso ejemplo de relatividad, y eso me pasó a mi.
Gracias Gabriel por tu tiempo tal como te lo dije por mensaje y me alegré de disfrutar una maravillosa conversación. Además me distes motivo para escribir en este blog.

lunes, agosto 01, 2016

Educación versus Conocimiento

¿Qué es educar? ¿Cuanto influye el conocimiento en la educación? ¿Es en nuestro tiempo valorado el conocimiento cuando la Internet lo pone a disposición de todo el mundo abiertamente?
Esta y varias preguntas mas en torno al proceso de educar y la crisis en general en el mundo de la educación me han hecho reflexionar al respecto, y a continuación expongo mi pensamiento en ello.
Educar es preparar aquí y ahora a nuestros hijos, colaboradores, amigos, etc para un mundo futuro que a lo mejor ni siquiera veremos. ¿Entonces, qué habilidades y conocimientos se deben entregar para prepararse para ese mundo futuro? En cuanto a los conocimientos cada día se ponen obsoletos mas rápido, debido a nuevos descubrimientos y avances tecnológicos. Pero por otro lado la Internet a través de Google o Wikipedia nos lo traen a la mano cuando los requerimos accesando a ellos en forma rápida y segura. Por lo tanto lo que debemos enseñarle a nuestro semejantes es aprender a buscar la información y/o conocimiento en la red, y nada mas que aquellos conocimientos básicos o elementales que les permitan moverse en ese mundo digital con soltura y precisión.
Entonces vamos por la habilidades que deberíamos educar. Aquí la cosa es diferente.
Deberíamos educar en habilidades conversacionales, o sea hablar para ser escuchado y a escuchar el habla de otro, de esta manera la danza entre mi habla y tú escuchar y viceversa son las conversaciones, y lograr maestría en ello será crucial en el mundo futuro, las palabras generan acción y por lo tanto los resultado provienen de esas acciones, en todo tipo de dominios.
Otra cosa que acompaña a las palabras son las emociones, y saber cómo enfrentarlas, no reaccionando sino gestionándolas permitirá un vivir pleno y placentero.
Finalmente las emociones aparecen en el cuerpo y saber donde se me alojan en este es vital para controlarlas y/o saber cuando se apoderarán de mi.
Por lo tanto puedo ir desde el lenguaje (habla y escucha) hacia las emociones y desde ahí al cuerpo y viceversa, osea desde el cuerpo a las emociones y finalmente al lenguaje.
Los invito a pensar, o sea conversar consigo mismo o con otros al respecto si queremos cambiar la educación en nuestro país y en el mundo.

sábado, diciembre 29, 2012

La tecnología: Un medio no un fin.


Con la controversia que se a generado por la masacre de escolares en USA por el hecho de poder comprar armas sin muchas restricciones me trajo a la conversación acerca de la tecnología y su uso.
Las armas son artefactos tecnológicos muy avanzados y ello me llevo a pensar lo siguiente: ¿Son las armas las que matan gente o es gente que utiliza las armas los que matan? Entonces cualquier artefacto tecnologico podría ser un arma, entonces quien decide ¿Que es que es un arma y que no.?
Aqui es donde entra la ética y la moral como respuesta a este dilema. Mientras el hombre no se tome en serio la ética y la moral siempre habrá alguien que mal use la tecnología, ya sea para matar, robar, plagiar, etc. ¿Entonces donde comenzamos el proceso de cambio al respecto? Primero que todo en la familia y luego en la escuela, pero aquí nos topamos con el primer problema, aquellos padres que nunca tuvieron formación en este dominio ¿Qué hacemos con ellos? ¿Cómo le damos educación al respecto? Aqui hay un tremendo espacio para los medios de comunicación masiva, pero esos temas no venden y como el mercado lo rige todo, no se publica. Pero aún si publicaran esos medios no llegan a los sectores mas relegados de la sociedad que es donde mas se cultiva la violencia y por ende el uso de las armas como medio de resolver disputas. ¿Entonces como llegamos a esos sectores? Aquí de nuevo surge un espacio de posibilidad: las iglesias como medios educativos no solo en la fe sino en la moral y ética de la que tanto hablan pero no practican. Pero sin lugar a dudas aunque se haga algo al respecto habrá varias generaciones perdidas. Pero por alguna parte debe comenzarse, y ahí es donde desde el jardin infantil debe comenzar este proceso educativo, compartir y no disputar, amar y no odiar, respetar y ser respetado, la conversación como forma de aclarar los malos entendidos e interpretaciones de hechos, etc, etc Luego la enseñanza básica donde el niño mas audaz se pone y se siente dueño del mundo, y el que no está de acuerdo con él lo resuelve con los puños y no la palabra. Entonces llevemos la palabra al frente de todos nuestros actos, ya que ella crea el mundo y lo interpreta, ella crea nuestras posibilidades y nuestros fracasos, ella crea nuestra identidad y por ende nuestras posibilidades en el mundo.
Enseñemos a conversar, a vivir nuestras conversaciones y sus consecuencias, a entender que lo que decimos con palabras puede matar o ennoblecer, puede alagar o puede hundir a las personas. Sigamos lo que dice el Genesis, "Primero fue el verbo" o sea la palabra, ya que hasta D´os tuvo que decir "Hágase la luz y la luz fue hecha".

miércoles, septiembre 19, 2012

Lo público: de todos y de nadie

Ultimamente he caminado bastante por Santiago, ya que he decidido utilizar lo menos posible el auto (el cual es de mi esposa) y estoy cada vez mas sorprendido de que los lugares públicos están cada día mas sucios, los buses rayados por dentro y por fuera, papeles sueltos por las calles, muros rayados con dibujos feísimos (según mi gustos), hasta he visto los vidrios del Metro con ralladuras. Ni hablar de los destrozos que han causados los encapuchados en las marchas (las cuales siempre sus organizadores catalogan de pacificas) y finalmente nadie se hace responsable de los daños, y por lo tanto las Municipalidades con fondos públicos deben reponer aquello que esta en esos espacios, pero nadie responde por los daños a las propiedades privadas. ¿Que nos pasa? ¿No sabemos vivir en comunidad? ¿No sabemos respetar lo público? Ahí está el problema se perdió la educación civica que nos enseñaban en el colegio. Miren como se llamaba el ramo "educación civica", allí los profesores nos enseñaban las responsabilidades y deberes como ciudadanos de esta Republica, ahora sólo queda el nombre de Republica. Hoy por hoy la mayoría siente que el Estado (es decir todos los chilenos) le debe compensar por algo, si no reclama y vilipendia al Gobierno de turno, él o ella no siente que tiene a su vez deberes, así como derechos. Pero en una verdadera Republica sus ciudadanos tienen deberes y derechos en igual medida, lo público es de todos, ya que es del Estado, y por lo tanto deberíamos cuidarlo tanto como cuidamos nuestras propiedades privadas. Pero siento que la mayoría ahora cree que lo público no es de nadie por lo tanto se puede destruir impunemente, sin darnos cuenta que es de todos. Osea descargan su rabia y resentimiento contra todo lo público, ya que nos es de nadie.
¿Como hacemos para recuperar la educación civica? Allí donde nos enseñaban a convivir en armonía con nuestro entorno, barrio y ciudad.
Cuando me subo al bus saludo al chofer y me mira asombrado, ya que algunos pasan sin pagar y ni siquiera le dan una disculpa o le solicitan permiso por ello, otros se suben por la puerta trasera sin pagar y no hacen amago de hacerlo, salvo contada excepciones. Me subo a un ascensor y saludo "buenos días o buenas trades" y nadie me pesca, o sea me contesta. ¿Que pasa con la amabilidad que nos caracterizaba?
Por otro lado me gusta el empuje de los Alcaldes quienes ponen juegos y maquinas de ejercicios en las plazas, pero por supuesto con guardias privados en aquellas comunas con buenos ingresos que lo pueden hacer y ¿Que pasa en esas otras comunas pobres? La desigualdad se está notando en todo orden de cosas.
Seguiré saludando y recogiendo papeles en todos los lugares públicos donde transito, espero que alguien me imite.

martes, febrero 14, 2012

Educación sin fronteras

Acabo de ver una presentación del Profesor de la Universidad de Stanford Sebastian Thrun, quien se retiró de la Universidad donde dictaba clases sobre Inteligencia Artificial, después de ver el trabajo de la Khan Academy donde se imparten cursos libres a través de la Web, decidió junto al Profesor Peter Norvik desarrollar el curso AI101 (Artificial Intelligence 101) en la web, con todos los certificados de los profesores para aquellos alumnos que aprobaran adecuadamente el curso. Cuando partieron, después de un arduo trabajo  de preparación creían que tendrían unos 5.000 a 7.000 alumnos, se inscribieron 190.000 alumnos de diferentes países. Por otro lado los 200 alumnos que asistían a su clase presencial en unas pocas semanas se achico a solo 30, al investigar la causa fue el fantástico descubrimiento:
1.- Los alumnos podían hacer rewind en las clases vía YouTube, en la clase eso es imposible.
2.- Sentían que los Profesores eran como Tutores personales de ellos y no ellos unos mas en la masa del curso.
3.- Sentían mas cercanos a los Profesores, hasta le contestaban los correos.
4.- Podían repetir la clase las veces que quisieran previo a desarrollar las pruebas, o sea estudiaban a su ritmo, pero con perseverancia.

Por lo tanto después de analizar que es lo que pasaba se dio cuenta que estaba repitiendo un curso cada semestre de la misma forma que se hacia hace 1.000 años, y que por lo tanto llegó la hora de cambiar el mundo y fundó UDACITY una Universidad abierta y libre, con todos los créditos necesarios.
¡Que tremenda decisión! Abandonar una Universidad de prestigio como Stanford para perseguir un nuevo sueño, educar al mundo abriendo el conocimiento por medio de la nuevas tecnologías disponibles.
De inmediato me surgió la pregunta y ¿en nuestro Chilito queeee....?
Voy a abrir una conversación con gente del Ministerio de Educación para ver que se puede hacer al respecto.

viernes, noviembre 25, 2011

No me gusta como estamos los chilenos

Después de ver lo acontecido en el famoso "homenaje a Krasnoff" quedé con sabor amargo y recuerdos duros volvieron a mi mente. Se me apareció el pre 73, donde los odios irreconciliables comenzaron, crecieron y crecieron hasta llevarnos al colapso.
El Papa Juan Pablo se equivocó el Amor no es mas fuerte, sino el Odio es mas fuerte. ¿Como es posible ver en las manifestaciones jóvenes que no habían nacido en el 73 sino muchos años posteriores, llenos de odio y rabia? Parece que el odio se engendra y transmite con mas facilidad que el amor. ¿Que sociedad estamos construyendo para nuestros nietos? Me apena ver una sociedad consumista, desigual, y con muy poca movilidad social. La educación que se supone es pilar del desarrollo y movilidad de una sociedad, en la nuestra es cada vez mas generadora de desigualdad, ignorancia, intolerancia, etc. Tenemos profesores pero no maestros de aquellos que nos educaban enseñándonos no solo conocimiento sino como vivir bien en armonía con nuestros compañeros, hermanos, vecinos, etc donde la pichanga del barrio era el campo de honor y aprendizaje de trabajo en equipo, de darle duro a la pelota pero respetando al contrario. ¡Que tiempos aquellos! Hoy por la necesidad económica ambos padres deben trabajar, y los niños o son criados y educados en su temprana edad por nanas a las cuales casi les pedimos habilidades universitarias pero les pagamos como obreras de la construcción, además se quejan de como es posible que después esos mismos niños cuando son jóvenes entran en la droga, la delincuencia, etc independiente del estrato social.
Bueno, por esto estoy triste y apenado, pero me resisto a no manifestar mi indignación tal como lo planteaba Felipe Cubillos en su mensaje de "estoy indignado" y que fue publicado en varios diarios. Me pregunto cuantos lo habrán leido y ademas entendido, ya que un alto porcentaje de nuestra población no comprende lo que lee.